Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbraucherinnen steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucherinnen jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

 

 

A. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns ( E-Mail: kontakt@gobites.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

 

Widerruf erst nach Erhalt der Ware möglich

Ab dem Zeitpunkt des Vertragsabschlusses können Sie die Bestellung nur noch nach Erhalt der Ware widerrufen. Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten. Dieser Prozess ist auf unsere geschäftliche Automatisierung abgestimmt, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.

 

 

Rücksendebedingungen für den GOBITES

Für den Gobites gelten aus hygienischen und sicherheitsrelevanten Gründen besondere Rückgabebedingungen:

  • Kein Rückgaberecht bei geöffneter Verpackung:
    Geöffnete oder gebrauchte Produkte können nicht zurückgenommen werden. Als lebensrettendes Notfallgerät muss der Gobites in seinem originalen, unbenutzten Zustand verbleiben, um die Produktsicherheit zu gewährleisten.

  • Rücksendekosten:
    Rücksendungen erfolgen auf eigene Kosten. Rücknahmen werden nur akzeptiert, wenn das Produkt ungeöffnet und unbeschädigt ist.

  • Keine Rückerstattung für Notfallprodukte:
    Sobald der Gobites in Gebrauch genommen wurde, sind weder Rücknahme noch Rückerstattung möglich. Dies dient dem Schutz der Integrität und dem lebensrettenden Anspruch des Produkts.

  • Rücksendungen nur bei Herstellungsfehlern:
    Rücksendungen aufgrund von Herstellungsfehlern sind möglich. Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen, falls Mängel oder Defekte vorliegen. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

  • Ersatz bei Gebrauch im Notfall:
    Im Fall eines echten Notfalls und tatsächlichen Einsatzes des Gobites bieten wir einen kostenlosen Ersatz an. Kontaktieren Sie uns mit einer genauen Beschreibung des Vorfalls, um den Austausch zu organisieren.

 

 

Regelung für nicht angenommene Pakete:
Pakete, die vom Empfänger nicht angenommen werden, sind von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Wir bitten unsere Kunden, sicherzustellen, dass die Annahme ordnungsgemäß erfolgt, um unnötige Kosten und Aufwand zu vermeiden.

 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Rücksendekosten:
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust:
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

 

B. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:
kontakt@gobites.ch

 

 

Muster-Widerrufsformular:

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

 

 

  • Ihre Bestellnummer: ___________________________

  • Bestellt am / erhalten am: ___________________________

  • Name des/der Verbraucher(s): ___________________________

  • Anschrift des/der Verbraucher(s): ___________________________

  • Datum: ___________________________

 

 

Hinweis für Retouren

Retouren erfolgen ausschließlich an unser Retouren-Center in Deutschland. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir Ihnen die richtige Rücksendeadresse mitteilen, sobald Ihre Rücksendeanfrage akzeptiert wurde.